Záručný a pozáručný servis

Vybavovanie reklamácií a vykonávanie servisných opráv upravuje „Reklamačný a servisný poriadok". Úplné znenie poskytneme na požiadanie.

Záručný aj pozáručný servis vykonávame v našom autorizovanom servisnom stredisku v Žiline. Pri odôvodnenej a včas podanej reklamácii má odberateľ nárok na bezplatné a prednostné odstránenie poruchy výrobku.

Každý odberateľ má právo požiadať o posúdenie možnosti bezplatnej mimozáručnej opravy (veľkú väčšinu týchto opráv vykonávame bezplatne a odberateľ si hradí iba náklady na doručenie výrobku k nám). Výrobok k nám môžete zaslať poštou (ako balík) alebo UPS-kou. Odberateľ si však takýto spôsob mimozáručnej opravy nemôže nárokovať.

Uplatnenie reklamácie nemá odkladný vplyv na zaplatenie tovaru v plnej výške a požadovanom termíne.